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快递没有送到指定地点，送到了其他地方，让我们自己去拿，去了之后没找到，打电话又死活都不送来，我该怎么办快递没有送到指定地点，送到了其他地方，让我们自己去拿，去了之后没找到，我该怎么办？

损害赔偿 2023-04-25 16:45 人浏览

共4位律师解答

可以主张解决的，

平台特邀律师
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2021-03-13 13:13

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你好，协商不成，可以向法院起诉处理

法律快车咨询顾问

2021-03-13 13:20

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你好。可以要求快递进行赔偿。

损害赔偿律师团队
推荐

2021-03-13 13:26

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法律分析：一般这种情况是协商解决的，在没有缺件、损坏的情况下，问题不大，但是如果是冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人寄递物品的，处5日以下拘留或者1000元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留。
解决方法：
1.联系派件快递员。
你有快递单号的话，可以看到快递动态，可以查到快递员是谁派送，以及派件快递员的联系方式，一般快递动态都会有谁派件的信息，然后你打电话过去联系那个快递员，跟快递员沟通一下说你拿错快递了。
2.联系发件网点客服。
什么快递公司就联系哪家的网点客服，跟她们沟通你的快件问题，叫他们帮你查快递的问题。
3.联系派件网点客服。
派件网点也有责任帮你查找快递的，毕竟显示了签收的状态，就说明已经到达他们网点再派件的，所以可以联系派件网点帮你查询快递是否被人签收了还是其他。

平台法律顾问团队
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2023-04-25 16:45

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