家里装有把沙子放楼道里导致楼梯上有散落的沙子，楼上大姨下楼滑倒了，导致脚踝内侧骨裂，这种情况怎么处理家里装有把沙子放楼道里导致楼梯上有散落的沙子，楼上大姨下楼滑倒了，导致脚踝内侧骨裂这种情况怎么处理？

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