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您好我在淘宝上面买到了两双假鞋子。364元每双。我只要求商家退款不退货商家还要起诉我我需要负法律责任吗？您好我在淘宝上面买到了两双假鞋子。364元每双。我只要求商家退款不退货商家还要起诉我我需要负法律责任吗？

消费者维权 2021-03-29 15:49 人浏览

共3位律师解答

无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货。

法律快车咨询顾问

2021-03-29 15:39

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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条和第25条中规定符合以下条件的可以七天内无条件退货：第
一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；第
二、没有国家规定和当事人约定的；第
三、符合法定解除合同条件的；第
四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。所以，当我们网购的商品属于以上情形，微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。

平台法律顾问团队
官方

2021-03-29 15:47

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不能。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

损害赔偿律师团队
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2021-03-29 15:49

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