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请问珠宝可以退吗，她说不可以的

合同纠纷 2023-04-25 07:09 人浏览
共2位律师解答
  • 你好：
    当然可以退货。协商不成，可以投诉。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2021-03-29 15:59

    咨询我

  • 珠宝类商品是能退货的，自实际收到商品之日起7天内可退货，15天可换货。
    退换货流程：
    1、首先确认非人为损坏。
    2、对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书，如果您对此有任何质疑，请到出具该证书的鉴定机构进行复检。
    3、将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。
    4、如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。
    平台特邀律师律师
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    2023-04-25 07:09

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