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我在淘宝买的手机出现了质量问题然后找买家结果发现店铺已经不在了怎么办我在淘宝买的手机出现了质量问题然后找买家结果发现店铺已经不在了怎么办

合同纠纷 2021-04-03 16:10 人浏览

共3位律师解答

可采取下列措施，
1、协商维修。通过与开发商直接交涉采取和解协商的办法解决问题。
2、第三方维修。如果与开发商协商不成功，业主可以自己找第三方维修。维修过程中的费用都由开发商承担。
3、向消费者协会投诉。
4、解约退房。

平台特邀律师
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2021-04-03 15:57

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买的东西质量有问题，消费者可以通过下列途径解决问题：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

平台法律顾问团队
官方

2021-04-03 16:02

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买的东西有质量问题消费者可以先与商家协商解决，协商不成的，可以向消费者协会投诉，也可以向人民法院提起诉讼，要求损害赔偿。

法律快车咨询顾问

2021-04-03 16:10

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