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保险公司自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人;对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。对不属于保险责任的，应当书面说明理由。
如果符合赔偿条件保险不赔偿的可以提起诉讼。 -
车祸保险理赔的主要流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
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