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你好，杜先生，我是一起交通事故的受害者。现在事故已经被保险公司解决了。我需要对方签字才能拿到理赔单，但事故方无法电话联系。我会联系保险公司的事故处理人员。保险公司说联系不上他。那我该怎么办？

保险纠纷 2021-04-09 06:31 人浏览

共3位律师解答

保险公司应理赔的。
发生交通事故后，事故双方当事人在认定责任的基础上，通过协商的方式来处理赔偿问题，属于一种合法有效的纠纷解决方式。在双方协商赔偿后，保险公司应该根据事故责任及保险合同的约定进行赔偿。
但是，保险公司应当理赔并不是说保险公司必须按照双方协议的内容来赔偿，保险公司在赔偿时，在按照交警认定的责任的基础上，还需要审查当事人协议赔偿的内容、金额是否合理、是否有合法有效的票据等。
如果不符合保险理赔要求的，保险公司可能会对某些项目或金额不予理赔。
所以，作为事故的当事人，应该尽量在交警主持下进行协商，由交警部门协助判断赔偿项目是否可以得到保险公怀的理赔，以减少因保险公司理赔而造成不必要的纠纷和损失。

保险纠纷律师团队
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2021-04-09 06:15

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交警部门在交通事故中的职责，除了进行行政处罚外、处置交通事故外，主要有两个，一个是对事故责任进行认定，一个是主持当事人进行调解，前者是以出具事故认定书的方式进行，对于该事故认定书，即使当事人不签字确认，仍然可以生效。

平台法律顾问团队
官方

2021-04-09 06:24

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交通事故需要肇事车主的签字。车主不赔偿，协商不成，受害者可以到法院起诉解决。《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十七条：被保险机动车发生道路交通事故，被保险人或者受害人通知保险公司的，保险公司应当立即给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。

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2021-04-09 06:31

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