我在x买了手机前后收到的是翻新机然后退货退款商家收到货不退款怎么办我在x买了手机前后收到的是翻新机然后退货
消费者维权
2021-04-11 03:33
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共3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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