律师先生，你好。我开美容院。我的客人在店里买了保健食品，吃完了，全额退款。我该怎么办？我应该退款给他吗？
综合法律
2021-04-20 13:14
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当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报，发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
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有无合同约定？可以协商退费
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你好，可以报警处理，同时向消费者协会投诉
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