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刚到南宁，被自称免费领取洗面奶的店员拉到美容店，被拉的时候说先消毒，然后没有告诉消费者需要多少钱，做一半的时候说不能用清水洗污垢，只能用羊胎素洗，结束后花了950，这是消费欺诈吗？

综合法律 2021-05-05 21:06 人浏览

共3位律师解答

消费者在网络购物中被欺骗要如何维权呢？
1、与商家协商解决
消费者在与商家发生争议的时候，要积极与商家进行沟通，解决问题。在日常中会遇到，吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长短袖等现象，此时消费者可以提出赔偿金或退换货物等合理要求，与商家好好过沟通。
2、向消费者权益保护组织投诉
在与商家实在沟通不了的情况，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行，请求消费者权益保护组织调解，保护自身的合法权益。

法律快车咨询顾问

2021-05-05 20:43

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您好，建议协商解决，协商不成的可以依据转账凭证及时起诉解决

综合法律律师团队
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2021-05-05 20:52

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您好，可以起诉要求赔偿

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2021-05-05 21:06

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