您好，我还在闲鱼网上买了一台美的冰箱还不起作用就坏掉，商家不愿意退钱该怎么办？
消费者维权
2021-05-06 10:01
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共3位律师解答
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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。 -
可以打12315投诉的啊
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建议找客服协商。可以投诉
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