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你好，我在网上买东西，地址写错了，货已经签收了，我也联系签收的人了，她不给我退货我在网上买东西，地址写错了，货已经签收了，我也联系签收的人了，她不给我退货

债权债务 2023-04-24 00:00 人浏览

共4位律师解答

您好，可以起诉要求返还，也可以主张卖方过错要求赔偿

法律快车咨询顾问

2021-05-08 15:02

咨询我
建议找淘宝客服与快递客服投诉

债权债务律师团队
推荐

2021-05-08 15:09

咨询我
您好，建议找淘宝客服与快递客服投诉处理

平台法律顾问团队
官方

2021-05-08 15:15

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网上买东西卖家一直不发货能够有以下几种方式解决：一，与卖家商量先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原由把顾客的订单漏掉了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务立场不好，直接投诉卖家；二，系统处置找到订单，直接申请退款，退款原由选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请；申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在限定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内；退款成功后，在天猫店买下的无得到赔偿的话，先与卖家商量赔偿，如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉得到赔偿，找到订单，选择“投诉商家”；填写投诉的原由，违背答允延迟发货商家表示商品缺货，然后再上传凭证，截取与卖家聊天记录上传等等待客服处置即可。

平台特邀律师
推荐

2023-04-24 00:00

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