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我于2010购得商品房一套，装修时没有动水管，质量还算满意。在2012年11月份，厨房里埋在地下的水管漏水，把楼下的一户人家房子给楼了，物业说要破开我家地面进行维修，还说质保期已过。请问埋在地下的水管质保期是多少年？该由谁承担维修费用和相关的损失费用？开放商要承担什么责任？

损害赔偿 2018-10-21 08:07 人浏览

共3位律师解答

这属于房屋的质量问题，应该有开发商处理：　　如果所购房屋未满五年，按国务院相关规定，墙面和屋面漏水保修期为五年，所以开发商有义务保修，漏水的修复是有一定方法的细致活，一般灌浆处理不是处理的理想办法，即使碰巧当时修好了，过一段时间很容易再次出现，按目前你们的情况宜重做防水层。如果开发商修不好，或者不愿意修，按最高法院相关司法解释，“房屋质量问题严重影响正常居住使用的”可以解除合同赔偿损失，也就是可以退房。
　　如果所购房屋已满五年，应动用业主维修基金，由全体业主三分之二以上通过才可以动用维修基金维修

平台法律顾问团队
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2018-10-21 07:46

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物业管理单位发现装修人或者装饰装修企业有违反本办法规定的行为不及时向有关部门报告的，由房地产行政主管部门给予警告，可处装饰装修管理服务协议约定的装饰装修管理服务费2至3倍的罚款。

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2018-10-21 07:53

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家具建材出现问题、装修质量不过关，首先应该找责任人，也就是对应的厂家或装修公司。例如木地板掉色、瓷砖色差大、皮家具掉皮等，都是明显的质量问题，首先可以跟品牌的店面或客服联系，令其上门查看，解决问题。
装修出现质量问题的，可以找包工头、装修公司的监理人员、装修公司的客服部门投诉。
除了一些负责任的品牌和企业，一般的商家都会采取拖延，甚至不处理的态度。如果是比较大的企业，业主不妨直接投诉到公司总部，如果总部重视口碑和信誉，会责令相关负责人及时解决。
如果投诉到总部仍然得不到合理的回应，消费者也只能另辟蹊径。

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2018-10-21 08:07

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