我在淘宝上买了东西用了没效果她说可以退款我在淘宝上买了东西 用了没效果她说可以退款
消费者维权
2021-05-09 12:36
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共3位律师解答
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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