池州消费者维权法律问答

池州
消费者维权
奶粉买到赠品怎么处理
奶粉买到赠品，操作建议如下：1.检查赠品奶粉的生产日期、保质期等信息，确保产品安全；2.如发现赠品奶粉存在质量问题或不符合宣传，应立即联系商家进行退换；3.若商家拒绝处理，可以保留相关证据向消费者权益保护机构投诉；4.在处理过程中，注意保留好购买凭证和赠品的相关证明，以便维权时使用。
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我在抖音上买东西，一直没有补发怎么办
你好，可以通过申诉渠道
阜阳法律问答顾问
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我用朋友的卡在当地KTV充值。他们说可以充值消费，被告知不是我的卡消费不了。这是欺骗消费者权益吗？
你好，报警解决即可的
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刚在商场买的婴儿奶粉可以在三天内退换货
法律分析：无理由退换只是个别商场并不是国家强制执行的，我记得消协规定是出现质量问题，七天可退换，十五天可换。电器类要求严格，包括手机数码类似，七天内出现质量问题凭检测单可退可换，七天至十五天凭检测单只可换。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。
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交了500元定金后，买了一件商品。我认为要求退款是不合理的。我该怎么办？
买东西交了定金能否退需要具体进行分析。一般情况有两种退还的可能：1、收取定金一方违约，需要双倍返还定金；2、双方协商解除合同，由收取定金一方返还收取的定金；3、除了这两种情况外，其他情形都不能退。定金是指当事人双方为了保证债务的履行，约定由当事人方先行支付给对方定数额的货币作为担保，定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的20%。定金合同要采用书面形式，并在合同中约定交付定金的期限，定金合同从实际交付定金之日生效。债务人履行债务后，定金应当抵作价散或者收回。给付定金的方不履行约定债务的，无权要求返还定金；收受定金的方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
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如果驾校教练不按合同取车，我可以退款吗？我可以向315投诉吗？
根据合同约定处理
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购买钙片的生产日期为2005年，请问我该怎么办
你好，向当地市场监督管理局反映
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售卖商品日期与宣传日期不符构成欺骗消费者吗?
商品日期与宣传不符时，消费者可：1.检查购买凭证，保留证据；2.与经营者联系，要求解释并协商解决方案；3.若协商无果，可向消费者协会投诉或向行政部门举报；4.考虑法律途径，如仲裁或诉讼。不同情况下，选择最适合自己的维权方式。
宿州法律问答顾问
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买二手手机有问题怎么办？二手手机的保修期有规定吗？
你好，可以向消费者协会投诉
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价值8000多的快递丢失了快递员就赔1000元我起诉他要花多少钱什么时候能有结果
快递丢失应获实际损失赔偿。具体操作：1.收集证据，如购买凭证、快递单等；2.与快递员或快递公司协商，要求按实际损失赔偿；3.协商无果，可向消费者协会投诉或起诉至法院。不同情况下，您可能需要花费不同时间和费用，但及时处理有助于保障您的权益。
宿州法律问答顾问
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有没有法律支持我不补充？我在手机店买了一部手机。我应该补偿吗？有没有法律支持我不化妆？
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
六安法律问答顾问
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我买了一辆电动车，不退怎么办？
你好。你是否有购买的合同呢
阜阳法律问答顾问
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报名参加三轮车驾照考试，不参加考试。可以退款吗？让他退款，他不会给我退款。下个月和下个月
协商不了可以起诉
亳州法律问答顾问
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药店药品价格过高如何投诉
对于药店药品价格过高的问题，您有权投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您可以通过与药店协商、请求消费者协会调解、向行政部门申诉等方式来维护自己的合法权益。若药品价格明显高于市场价，且药店无法提供合理解释，这可能构成价格欺诈，您有权要求赔偿。请及时处理，避免更多消费者受损。
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