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我在x面活动中买的商品买了3袋，订单下来了，钱也交了。结果，他们的商品库存只有一件，他们一直拖着我不发货，拖了两天，期间打电话说库存不足，不能发货，我想问问他们的电气商务平台自己库存不足，实体情况为什么要我们的消费者买？这种情况怎么处理？我在x面活动中买的商品买了3袋，订单下来了，钱也交了。结果，他们的商品库存只有一件，他们一直拖着我不发货，拖了两天，期间打电话说库存不足，不能发货，我想问问他们的电气商务平台自己库存不足，实体情况为什

合同纠纷 2021-05-09 20:02 人浏览

共2位律师解答

商品房销售合同纠纷属于消费者维权纠纷，消费者应该通过以下方法学会维权：
（一)要纠正对待签订合同过程中的两种错误倾向对合同毫不重视只管签字的做法,与认为合同到处都是开发商准备的陷阱,忽略了自己的要求是什么,合同的目的是什么,对于合同要求尽善尽美的做法都不利于保护消费者自身的权益。
(二)对特别关注的问题应当努力地写进合同在法律上讲,广告宣传是要约邀请,它不是真正的合同条款,没有约束力。
(三)立足于解决问题,不要轻易诉讼法律也是双刃剑,有时它不但达不到维护自身权益的目的,相反可能还会伤及自身。
(四)要注意保留和收集证据诉讼有时是不可避免的,掌握充分、可靠的证据是胜诉的保证。
(五)解决纠纷,集体维权效果好

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2021-05-09 19:59

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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

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2021-05-09 20:02

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