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你好！由于手机上组装电脑二手很便宜买来…可是送货也不是…验货的工作员猜疑是同犯…服务平台说她们不承担…商家不回应…服务平台不发布卖家信息内容…我规定申请退货不回应…并且有信息内容截屏卖家说的无原因申请退货你好！由于手机上组装电脑二手很便宜买来…可是送货也不是…验货的工作员猜疑是同犯…服务平台说她们不承担…商家不回应…服务平台不发布卖家信息内容…我规定申请退货不回应…并且有信息内容截屏卖家说的无原因申请

综合法律 2021-05-09 21:22 人浏览

共3位律师解答

如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

综合法律律师团队
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2021-05-09 20:57

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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货

法律快车咨询顾问

2021-05-09 21:05

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2021-05-09 21:22

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