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我原本在XXXX购买的12月26号成都沈阳的航班,因为XXXX自己的原因给我取消了并帮我改签到四川XX同一天的航班于早上7点出发10点20到沈阳。但是昨晚半夜XXXX给我发短信说我这趟航班发生了变动,时间给调整了。因为出行日马上到了,我后续的行程都排满了的。突然临时给我说航空更改,导致我后续的一系列车程都赶不上。于是我去XXXX要求改签,但他们以已经转到四川XX为由不给我改签,只叫我退票!问题是,我的行程都是已经订好了的啊。我现在应该怎么办呢?我原本在XXXX购买的12月26号成都飞沈阳的航班,因为XXXX自己的原因给我取消了并帮我改签到四川XX同一天的航班于早上7点出发10点20到沈阳我现在应该怎么办呢?

合同纠纷 2021-05-12 09:21 人浏览
共2位律师解答
  • 航空公司取消该次航班,应对乘客进行相应赔偿。从法律角度看:按理说,乘客预定、购买了机票,这就是一个生效的民事合同。民事合同最大的特征是双方当事人之间的平等性,即使一方是个自然人,另一方是个大公司,双方对于接受合同效力的约束方面,应该是完全平等的
  • 如果是天气原因造成的延误,这个是属于不可抗力的因素,那么能做的就是等待起飞通知,或者由航空公司协助改签。如果是航空公司自身的原因造成航班取消或者超过三小时以上的延误,才有可能可以退票,但每家航空公司都有自己的规定,以及根据所购买的飞机票来决定的
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