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您好想问下我家电瓶车在楼到内被盗，楼道密码门坏了，物业承担多少责任？

调解 2018-10-22 00:46 人浏览

共3位律师解答

《物业管理条例》规定：物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害，应当依法承担相应的法律责任。此类纠纷应当如何处理，各地法院做法不一，有的支持原告诉讼请求，判令物业赔偿，有的驳回诉讼请求。
物业是否承担责任关键在于物业公司是否尽了物业管理合同中的治安管理义务及如何评价物业公司是否正确履行了义务。

综合法律律师团队
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2018-10-22 00:31

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一、及时办理报案手续务必保留事故现场，并在24小时内向公安刑侦部门
（110）报案。
二、在案件发生地的市级报刊刊登寻车启事，保存当期报纸；到车辆管理部门开具未破案证明。
三、提供相关材料保险单正本、出险通知单、损失清单、车钥匙、行驶证及副卡原件、驾驶证复印件、购车原始发票、附加费凭证、登报寻车启事、停车场证明、停车费收据正本、权益转让书、公安报案受理单、公安刑侦部门3个月未破案证明、车辆管理部门封档证明（或失窃车辆牌证注销登记表）和养路费报停证明。
四、估算损失在被盗抢3个月之内找回的车辆归被保险人，保险公司按实际修复费用进行赔偿；当全车被盗3个月仍未找回时，保险公司根据条款规定，按车辆出险当时的实际价值（即该车出险当时的新车购置价减去该车已使用年限的折旧额）赔偿，并进行20％的绝对免赔率。如果被保险人不能提供行驶证、购车原始发票、附加费凭证，每少一项，增加
0.5％的免赔率。保险公司理赔后，如果被盗车辆又找回来，保险公司可将车辆返还给保户，并收回相应的赔款；如果保户不愿收回原车，则车辆的所有权归保险公司。

平台法律顾问团队
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2018-10-22 00:34

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一、根据物业服务合同来界定　　家中被盗物业该是否需要承担赔偿责任.至关重要的是取决于业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同中是怎么样规定的,通常情况下,物业服务合同对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容都进行明确的约定。如果有了明确的约定,物业服务企业就应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。　　根据我国《物业管理条例》第三十六条的规定：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”之规定，向物业主张赔偿权利。　　
二、根据责任义务的履行来界定　　这种要求是要看小区物业是否存在违反物业管理合同，存在疏忽大意，或者过失，比如应当有值班而没有值班，或者应当进门查证而没有让小偷混入，等等必须证明物业存在过错，否则，如果物业公司已经履行了职责，那么你们就没有办法起诉因为物业公司不是万能的，不可能保证没有像这样的事情发生，公安局还会被盗呢。

法律快车咨询顾问

2018-10-22 00:46

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