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单位集体旅游途中发生翻车事故，头部严重擦伤，有很长一道疤痕不长头发，左臂肱骨髁上粉碎性骨折两块钢板，并且左臂三根神经不完全损伤，术后左手各手指完全不能动，肘部功能活动受限。经过康复，现在左手各手指可以运动，左臂也都恢复基本功能。单位给保的事意外伤害险。请问这种情况是否可以评残，可以算工伤吗？保险公司私自制定评残标准合理吗？保险公司应该怎样赔偿？同时旅行社应该如何赔偿？

保险纠纷 2018-10-22 06:13 人浏览

共3位律师解答

旅行社赔偿标准根据，国家旅游局发布的《旅行社质量保证赔偿试行标准》规定：　　
1.旅行社收取旅游者预付款后，因旅行社的原因的不能成行，应提前三天(出境游应提前7天)通知旅游者，否则应承担违约责任，并赔偿旅游者已交预付款10%的违约金。　　
2.因旅行社过错造成旅游者误机(车、船)，旅行社应赔偿经济损失10%的违约金。　　
3.旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符，造成旅游者经济损失，应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金。　　
4.导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。　　
5.导游违反旅行社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，旅行社应对旅游者进行赔偿。　　
6.导游擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。　　
7.导游违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗、保健等项目，旅行社承担旅游者全部费用。　　
8.导游违反合同或旅程计划，擅自增加购物次数，每次退还旅游者购物价款的20%。　　
9.导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅游者的全部损失。　　
10.导游私自兜售商品，旅行社应全额退还旅游者购物价款。　　
11.导游索要小费，旅行社应赔偿索要小费的2倍。　　
12.导游在旅游行程期间，擅自离开团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用的30%违约金。　　
13.旅行社安排的餐厅，因餐厅原因发生质价不符的，旅行社应赔偿旅游者所付餐费的20%。　　
14.旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级、档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿差额20%的违约金。　　
15.旅行社安排的交通工具，因交通部门原因低于合同订的等级档次，旅行社退还旅游者所付交通费用与实际费用的差额，并赔偿差额20%的违约金。　　
16.旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费并赔偿退还费用20%的违约金。

平台法律顾问团队
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2018-10-22 06:01

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一般人身损害赔偿，可以在向法院起诉的同时或在举证期限内向法院申请做伤残司法鉴定。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二十五条当事人申请鉴定，应当在举证期限内提出。
符合本规定第二十七条规定的情形，当事人申请重新鉴定的除外。
对需要鉴定的事项负有举证责任的当事人，在人民法院指定的期限内无正当理由不提出鉴定申请或者不预交鉴定费用或者拒不提供相关材料，致使对案件争议的事实无法通过鉴定结论予以认定的，应当对该事实承担举证不能的法律后果。
第二十六条当事人申请鉴定经人民法院同意后，由双方当事人协商确定有鉴定资格的鉴定机构、鉴定人员；协商不成的，由人民法院指定。

法律快车咨询顾问

2018-10-22 06:04

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意外伤害保险(AccidentInjuryInsurance)是指以意外伤害而致身故或残疾为给付保险金条件的人身保险。意外伤害保险中所称意外伤害是指，在被保险人没有预见到或违背被保险人意愿的情况下，突然发生的外来致害物对被保险人的身体明显、剧烈地侵害的客观事实。　　意外伤害保险的含义意外伤害保险有三层含义：　　①必须有客观的意外事故发生，且事故原因是意外的、偶然的、不可预见的。　　②被保险人必须因客观事故造成人身死亡或残废的结果。　　③意外事故的发生和被保险人遭受人身伤亡的结果，两者之间有着内在的、必然的联系。　　
1.意外伤害保险的基本内容　　投保人向保险人交纳一定量的保险费，如果被保险人在保险期限内遭受意外伤害并以此为直接原因或近因，在自遭受意外伤害之日起的一定时期内造成死亡、残废、支出医疗费或暂时丧失劳动能力，则保险人给付被保险人或其受益人一定量的保险金。　　
2.意外伤害保险的保障项目　　
(1)死亡给付　　
(2)残废给付　　意外死亡给付和意外伤残给付是意外伤害保险的基本责任，其派生责任包括医疗给付、误工给付，丧葬费给付和遗族生活费给付等责任。

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2018-10-22 06:13

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