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昨日有一个人说成感恩回馈粉絲??说把我他抽中了??能够抽奖活动??可是要选购商品??我转了钱给他们??他就帮我抽奖活动的二维码??我截屏给他说道抽中一部手机??他又要我付了一百元的运输费??和38包装打包费??之后才意识到被骗??该怎么办呀??被骗900几块昨日有一个人说成感恩回馈粉絲??说把我他抽中了??能够抽奖活动??可是要选购商品??我转了钱给他们??他就帮我抽奖活动的二维码??我截屏给他说道抽中一部手机??他又要我付了一百元的运输费??和38包装

综合法律 2021-05-16 10:12 人浏览

共1位律师解答

针对你的问题答复如下：1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。　　经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。以上答复，如果满意，敬请采纳。

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