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我在淘宝买衣服,淘宝就是这样挂着电视综艺女主角的照片,然后说衣服是心动的信号2AB第二季同一件衣服的冰丝针织衬衫的配色上衣薄毛衣!照片也是长袖,买来的衣服是短袖!这家店主说她没有写衣服是长袖,我说她也没有写衣服是短袖!所以,到底侵犯了消费者的权利吗?我在淘宝买衣服,淘宝就是这样挂着电视综艺女主角的照片,然后说衣服是心动的信号2AB第二季同一件衣服的冰丝针织衬衫的配色上衣薄毛衣!照片也是长袖,买来的衣服是短袖!这家店主说她没有写衣服是长袖,我说她也

损害赔偿 2021-05-19 16:57 人浏览
共1位律师解答
  • 当消费者权益遭受到侵害时,按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷:   
    (一)与经营者协商和解;   
    (二)请求消费者协会调解;   
    (三)向有关行政部门申诉;   
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;   
    (五)向人民法院提起诉讼。
    一般来说很少有人采用第四种,其他四种相对来说采取的比较广泛。
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