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实物与图片不符，该如何解决，赔偿

合同纠纷 2023-04-22 18:18 人浏览

共4位律师解答

可以向消费者协会投诉

法律快车咨询顾问

2021-05-20 13:19

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您好，您可以和对方先协商解决

合同纠纷律师团队
推荐

2021-05-20 13:27

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你好，可以报警或者诉讼

平台法律顾问团队
官方

2021-05-20 13:44

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图片与实物不符可以要求卖家双倍赔偿货款，如与商家协商和解未果可向消费者协会投诉。图片权利人的实际损失或图片侵权人的实际侵权数量，图片侵权应先考虑实际损失，即图片权利人的实际损失或图片侵权人因侵权行为给权利人带来的实际损失。
向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为，时间一长便可能发生证据丢失的情况。
另外，一些不宜存放的商品，时间长了，很难鉴别其质量问题。有些商品的质量问题投诉，因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况，所以，消费者必须到消协所在地投诉。
投诉时带好发票等凭证，实物等。
：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

平台特邀律师
推荐

2023-04-22 18:18

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