在实体家居店，店家推介的图片产品，一个月后收到的产品与图片严重不符，沙发茶几是玻璃木质混合椭圆形结构，送到的是长方形全木质，床木质有明显裂痕，椅子也和原先的大不相同，商家不给退，请问该如何处理？店家推介的图片产品，一个月后收到的产品与图片严重不符，商家不给退，请问该如何处理？

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