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我卖空调。安装工人在安装过程中客户提供的梯子断了，导致客户家属受伤。我应该承担责任吗？

综合法律 2021-05-22 19:30 人浏览

共3位律师解答

按照我国《消费者权益保护法》第十八条规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
　　经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。
所谓的“免费”只是商家为了吸引消费者所采取的一种营销手段，属于商家经营过程中的一个环节，不能因为是免费赠送而忽视了产品应有的性能和质量标准。因此，“免费”不能成为商家减轻法律责任的理由。

综合法律律师团队
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2021-05-22 19:13

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你好，你们之间是雇佣关系，你需要承担责任的，客户提供绳子断了，对受伤结果发生具有过错，也需承担责任。受伤人自身也未尽到谨慎注意义务，也需自行承担部分责任

平台法律顾问团队
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2021-05-22 19:19

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这种情况属于提供劳务者受害责任纠纷，需要分别双方的过错程度，如雇主有没有充分的安全保障措施和提醒注意义务，而这个工人在操作的过程中时候有违规的或者不当的操作，时候工人本身因为疏忽大意没有注意到危险，造成事故的发生等

法律快车咨询顾问

2021-05-22 19:30

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