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我2015年收到房间，一直没有入住，毛钱房间，今年楼下反应漏水，检查发现下水管道长约3厘米，宽3毫米的裂缝，像打磨机一样，长期浸水，楼下厨房装修损坏，现在楼下要求赔偿损失，怎么办？

综合法律 2021-05-25 12:38 人浏览

共3位律师解答

消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。

平台特邀律师
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2021-05-25 12:13

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如果是楼上住房装修造成楼下住户房屋出现裂缝的，楼下住户可以要求装修方进行赔偿，或者是修复出现裂纹的墙体。具体索赔经额，这种也是要根据民事法律相关规定，那么也就可以依照楼下住户所受到的损失额度来进行赔偿

法律快车咨询顾问

2021-05-25 12:21

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先向楼上住户主张赔偿，如其有足够和充分的证据可以证明为开发商的原因，则由开发商进行赔偿。也可能会存在开发商和楼上住户互相推诿的情形，可以根据遭受损失的程度估算数额与楼上住户协商，协商不成的话，应对两方提起诉讼，以确定责任的归属

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2021-05-25 12:38

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