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您好，请问三包法是什么三包法，支持七天无理由退换吗

消费者维权 2021-05-28 20:57 人浏览

共3位律师解答

一般有以下情况不享受三包：超过包退、包换、保修时限的；有人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）；私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆私修的）；使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）；无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的；非功能性故障的。

平台特邀律师
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2021-05-28 20:38

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三包是指包退，包换，包修。三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称，是指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。

损害赔偿律师团队
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2021-05-28 20:45

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“三包”是销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货的责任和义务。
1、三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。
2、产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
3、产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。

法律快车咨询顾问

2021-05-28 20:57

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