淘宝买了东西，收货后发现少东西，卖家据绝退款，并且出示了快递重量是对的，而我这边是出示了开箱视频，无剪辑，卖家说我视频有问题不给退款
消费者维权
2021-05-30 05:54
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共6位律师解答
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购买到三无产品的，消费者可以要求经营者全额退款。如果给消费者造成损失的，还可以要求经营者赔偿损失。
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消费者购买了三无产品的，可以选择先与商家协商退款，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼，要求对方退款。
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消费者购买到三无产品的，属于商家的违约，可以要求商家退款。
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购买到三无产品的，消费者可以要求经营者全额退款。如果给消费者造成损失的，还可以要求经营者赔偿损失。
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消费者购买了三无产品的，可以选择先与商家协商退款，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼，要求对方退款。
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消费者购买到三无产品的，属于商家的违约，可以要求商家退款。
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