买到商品后发现是假的，但商家不回复，不理赔怎么办
交通事故
2023-04-20 21:26
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共4位律师解答
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你可以向消费者协会投诉解决。
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报警或起诉。也可以向当地工商部门投诉。
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如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
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消费者买到假货，可以首先与商家协商解决，店家不承认的，可以向有关部门投诉，如消费者协会、工商管理部门，也可以到法院提起诉讼。只要能够证明商品确实是在该店购买，并且确实是假货，商家就构成欺诈。
除退货外，消费者还可以要求增加赔偿。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 -
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