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我在XX买了一个XX的电子卡，事后我不需要了准备退货，商家和XX都不支持退货。说是虚拟产品不退货。我想咨询一下我难道不能退货吗？有那天法律是保护我们消费者的我在XX买了一个XX的电子卡，事后我不需要了准备退货，说是虚拟产品不退货。咨询一下我难道不能退货吗？

消费者维权 2021-06-14 10:16 人浏览
共3位律师解答
  • 《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。上述规定：
    1、依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务；
    2、没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
    3、七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
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    2021-06-14 09:59

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  • 可以退货款 不肯退就告他们啊
    损害赔偿律师团队律师
    损害赔偿律师团队
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    2021-06-14 10:02

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  • 可以退货
    平台法律顾问团队律师
    平台法律顾问团队
    官方

    2021-06-14 10:16

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