快件外包装破损内件破损快件外包装破损 内件破损
消费者维权
2023-04-18 09:01
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共4位律师解答
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你好，找卖家或者运输部门索赔
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可以起诉快递官司的
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你好！与卖家沟通，要求赔偿
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属于生产者或销售者的责任。外包装完好，内件破损的，属于产品的生产者、销售者的责任，可以向产品的生产者或销售者协商请求赔偿损失。若是因运输者、仓储者等第三人的过错而造成的，产品的生产者、销售者承担赔偿责任后可以向第三人进行追偿。
外包装完好内件破损怎么理赔
寄的快件外包装完好，里面坏了可以要求快递公司进行赔偿，有保价的按照保价金额赔偿，没有保价的只能按照快递费的三倍进行赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 -
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