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消费者投诉需要提供什么

消费者维权 2021-06-17 05:48 人浏览
共3位律师解答
  • 消费者投诉注意的问题是:投诉要及时;要实事求是;要求和意见要合理合法;材料要完备;证据要确凿;投诉材料要书写清楚,文字工整,言简意赅,重点突出,所提要求合理
  • 消费者投诉的方式有书面和口头两种形式。投诉的过程中要提交的材料有:
    1、投诉书或是口述的投诉笔录。 
    2、附上证据清单,与事实有关的证明材料。例如买卖合同、收据等等。而且应该按照被投诉者数提出诉状副本,并依法在投诉过程中提供新证据
  • 消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
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