你好，我于今天两点订房，把箱子放到房间后出门办事，于四点去退房，酒店收取全额房费，请问我是否可以要求酒店合理收取一定费用，退还一部分费用？于四点去退房，酒店收取全额房费，是否可以要求酒店合理收取一定费用，退还一部分费用？

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