今天中午买的手链下午就断了，打算明天去退货。这种情况可以给退款吗，如果不给退款怎么办
消费者维权
2023-04-17 16:04
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共4位律师解答
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可以通过诉讼解决，可以来电咨询。
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协商不成，可诉讼。
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您好,可以先协商沟通处理，不成，再由第三方(如调解委员会)调解解决。
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法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
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