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有一家鞋店店内做活动 充值一张200元会员卡送一百元。第一次消费满120元立减一百元 以后再消费 满120元从卡内减40元。满240减80元以此类推 特价打折商品除外 现在店内做活动棉鞋打8折??但是有的客户说这个八折是店家自愿打的??客户想再活动打八折以后的价钱再用会员卡减钱 但是之前说的打折商品除外,客户说店家涉嫌欺诈 想问一下是否涉嫌欺诈客户说店家涉嫌欺诈 想问一下是否涉嫌欺诈

消费者维权 2021-06-26 00:34 人浏览
共2位律师解答
  • 当前商品欺诈存在多种现象,情况,具体情况具体分析,举个例子: 什么行为是商品房买卖中的欺诈行为,必须严格按照欺诈的法律构成要件来认定。传统民法认为,欺诈是指当事人一方故意编造虚假事实或歪曲事实,使表意人陷入错误,违背真实意思而做的意思表示。构成商品房欺诈须具备四大构成要件:  
    1、须有隐瞒真相,制造假象的欺诈行为;  
    2、欺诈行为使当事人陷入错误;  
    3、须有欺诈故意;  
    4、实施欺诈之人为相对人或者第三人。开发商的欺诈行为可以表现为无中生有、颠倒黑白的虚假陈述或者误导陈述,也可表现为重大遗漏或者不正当陈述。
  • 消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉,投诉可以拨打12315热线投诉。发现消费欺诈要主动维权、敢于维权,根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿,还是要求500元赔偿,有力保护自己的合法权益。
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