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签了霸王条款??不肯退款怎么办

合同纠纷 2021-07-02 20:53 人浏览
共3位律师解答
  • “霸王条款”为无效条款：
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
    格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
    处理“霸王条款”的法律法规：最高罚款三万
    工商部门将依照国家工商总局《合同违法行为监督处理办法》的规定，对使用"霸王条款"的经营者视情节轻重，分别给予警告，处以违法所得额三倍以下，但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下罚款。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2021-07-02 20:36

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  • 消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    平台法律顾问团队律师
    平台法律顾问团队
    官方

    2021-07-02 20:40

    咨询我

  • 你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
    平台特邀律师律师
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    2021-07-02 20:53

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  • 如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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