你好，我刚接到电话说我买的一款产品被用户投诉产品内某样东西超标，她说给我理赔金我刚接到电话说我买的一款产品被用户投诉产品内某样东西超标，她说给我理赔金
保险纠纷
2021-08-01 14:03
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共3位律师解答
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建议收集好相关证据再起诉
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根据合同约定处理
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
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