你好，我想咨询一下就是我买的东西然后它上面的交易记录出的赠品根本都没有给到我，我发现前几年买的都没有然后现在这个情况我想问怎么处理就是我买的东西然后它上面的交易记录出的赠品根本都没有给到我我发现前几年买的都没有然后现在这个情况我想问怎么处理？

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