从闲鱼上买到假货商家不退运费
消费者维权
2021-08-07 20:35
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共3位律师解答
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可以投诉12315，要求电商平台承担责任
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你好，可以跟平台投诉处理
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买到假货，消费者可以通过下列途径维权：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
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