律师你好！我出门后让物业把楼道里总阀门关闭，后来家里跑水，楼下也淹了，我家楼房总阀门在楼道里，由物业管理，总阀门在水表前，楼下住户被淹损失费谁负责？后来听说总闸冻坏了，我家也被淹，损失费谁负责？我出门后让物业把楼道里总阀门关闭，后来家里跑水，楼下也淹了，损失费谁负责？

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