在淘宝购买了苹果手机，收货后充电器有问题，然后申请了仅退款，商家因超时未处理同意了，现在要我退货不然要起诉我，该怎么办在淘宝购买了苹果手机，收货后充电器有问题，然后申请了仅退款，商家因超时未处理同意了该怎么办？
工商事务
2023-04-10 00:40
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共4位律师解答
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你好，建议协商处理，协商不成可以起诉解决
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你好，建议直接起诉处理
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你好，可以报警处理
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1、拨打12315消费者热线投诉，维护权益;
2、消费者因商贸公司“霸王条款”而产生的退费纠纷可以由消费者协会来解决，也可以向有关行政部门投诉，或向法院起诉。
3、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。 -
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