卖家之前答应退款，现在找各种理由不退款
消费者维权
2021-08-10 08:42
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
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你好，找客服投诉
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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协商退款，商家同意退款，后来拒绝退款，找各种理由不退款，后因向法院提起民事诉讼，商家不按合同履行义务，构成违约，可以向法院提出退钱诉求
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