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我被广东深圳市福区XX手机城骗了，我跟我女朋友买了一部手机，后来不合格，我要求退款，她答应我三天后退，可是快二十天了，还不给退，她手机也关机了，我该怎么办。

消费者维权 2021-08-14 14:22 人浏览

共2位律师解答

按照《消费者权益保护法》的相关规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
如果卖家不退款

平台法律顾问团队
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2021-08-14 14:14

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

法律快车咨询顾问

2021-08-14 14:22

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