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如果淘宝商家在618活动期间提高商品的平时价格，通过优惠卷、津贴等手段促进消费，活动结束后购买商品的价格比活动价格减去折扣的价格低，是否欺骗消费者，消费者是否有权保护个人利益。

消费者维权 2021-08-17 08:40 人浏览

共3位律师解答

消费者在网络购物中被欺骗怎么办？
《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。消费在进行申诉的时候要采取书面形式，一式两份。
如果消费者向有关行政部门申诉后，与商家达成和解的情况，可撤回申诉。若是消费者与经营者达成仲裁协议，可以撤回申诉，向仲裁机构提请仲裁。

损害赔偿律师团队
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2021-08-17 08:25

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属于商家欺诈消费者的，从以下4个要件进行界定：
（1）欺诈人有欺诈的故意。
（2）欺诈人实施了欺诈行为。
（3）被欺诈人因欺诈而陷入错误。
（4）被欺诈人因错误而为意思表示

平台法律顾问团队
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2021-08-17 08:30

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消费者在购买商品或接受服务时，享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。

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2021-08-17 08:40

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