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我还在访问新闻报道时见到个不知名的网页页面，买手机的，说成低价钱高配备的无知名品牌智能机，随后那时候心动了买来，必须填写名字电話住址，到付，接着他就提交订单了，如今货到，又感觉好像假的，不想要，该怎么办？我还在访问新闻报道时见到个不知名的网页页面，买手机的，说成低价钱高配备的无知名品牌智能机，随后那时候心动了买来，必须填写名字电話住址，到付，接着他就提交订单了，如今货到，又感觉好像假的，不想要，该怎

消费者维权 2021-08-18 10:07 人浏览

共2位律师解答

货到付款的商品不想要怎么办？
看你有没有收到货了，要是收到货，不想要了可以联系卖家，看能不能退，要是没有收到货，也可以跟卖家说明白，然后到货拒收。不管是怎么样的情况，都先跟卖家协商好再来决定怎么做，这样才能更好的解决问题的。

法律快车咨询顾问

2021-08-18 10:00

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消费者权益受到的损害后的维权途径：
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
　　
2、网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
　　
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
　　
4、媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。

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2021-08-18 10:07

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