实体店买的冰箱还没有送货。店庆节说便宜，结果买回来网上比这便宜1000元，马上退货给上司，告诉她不要送货，不要，她不退货，说钱直接送给厂家，厂家活动不退货。如何解决，打12315有用吗？

相关知识推荐

• 购物时没有发票，能够退货吗？

  产品质量

  人看过
  
• 买了手机，挺贵的用了三四天发现不怎么好想退货，她说去售后，想
  协商解决不行的投诉

  乌兰察布法律问答顾问律师

  人看过
  

  459人咨询过

  去咨询
• 

  何丽霞律师

  广东银德律师事务所
  买家退款不退货违法吗
  01:07
  人已看

• 电磁炉不发热 商家原价退货

  近日，犍为县消委会罗城分会成功调解一起电磁炉消费纠纷，商家同意按原价退货。犍为县罗城镇船形街居民朱某

  家电IT

  人看过
  

• 购物时没有发票，能够退货吗？

  1999年12月，侯某在家家乐商场购买按摩器一台，花去人民币1467元，当时未索取发票。2000年春

  产品质量

  人看过
  
• 在淘宝出售原来的衣服单件商品时，顾客清楚地知道是原来的，只是
  消费者协会的作用：对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进

  秦皇岛律师

  人看过
  

  203人咨询过

  去咨询
• 

  杨娟律师

  广东顶匠律师事务所
  买家退款不退货是违法的吗
  01:07
  人已看
• 我买了一个蓝牙立体声音响因为质量问题，而且七天多了，我送回商
  根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消

  邵阳律师

  人看过
  

  401人咨询过

  去咨询
• 你好，我想问一下，我在实体服装店买衣服，没有合适的尺寸，店员
  现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一

  大同律师

  人看过
  

  348人咨询过

  去咨询
• 我在微商里买了三件套装的衣服，收到货以后，质量不好，我要求退
  消费者与经营者协商和解的法律依据《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益

  拉萨律师

  人看过
  

  229人咨询过

  去咨询
• 在网上购买500元化妆品，但是不要了想退货，商家不给退货。怎
  可以平台客服投诉。

  邹连香律师

  人看过
  

  62753人咨询过

  去咨询

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我爱人刚才到商场看到一件衣服，谈好了可退货，要求商家退货，可
  《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事

  华战勇律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 小在淘宝买了一双鞋，结果颜色不喜欢，和商家协商换货，我就在淘
  向淘宝和工商局投诉。

  郑晓旭律师

  人看过
• 淘宝上买的东西已经确认收货，还能成功退款吗？
  你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

  阿拉善盟律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 消费者能否对大众点评中的恶意差评提起诉讼？
  消费者对于大众点评中的差评是否构成诽谤，应结合实际情况进行分析。如果差评内容真实，通常不构成诽谤；若

  巴彦淖尔市律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 在减肥店减肥没有效果不想去没有合同怎么让退款？
  是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。法律依据：《工商行政管理部门处理消

  鄂尔多斯律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 拼多多买了发霉的食物，一般索赔多少
  消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协

  阿拉善盟律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 请问东莞大岭山消费者协会的投诉电话是多少
  法律分析：电话：“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力

  锡林郭勒盟法律问答顾问律师

  人看过
• 请问绿春县律师，如果不为购买的虚拟产品退款怎么办
  法律分析：1、在法律上其实并没有明文规定虚拟物品是否可退或者不可退。2、你买的虚拟产品能不能退款要结

  阿拉善盟法律问答顾问律师

  人看过
• 能不能要求赔偿
  1、和卖家商量，一般3到10倍的赔偿；2、协商未果，请求媒体帮助；3、还可以投诉到消协去寻求帮助。法

  兴安盟法律问答顾问律师

  人看过
• 我是广州人在抖音交钱学技术，能退款吗
  法律分析：如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款，遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核

  呼伦贝尔法律问答顾问律师

  人看过