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a:你好,我们是工业产品代理店,我们的产品质量合格,是国际标准产品,客户使用有问题,不知道是不是工艺流程和使用问题,现在客户要求我们赔偿,厂家的意见只对产品负责,客户要求我们赔偿合理吗?责任怎么定义?厂家有连带责任吗?a:你好,我们是工业产品代理店,我们的产品质量合格,是国际标准产品,客户使用有问题,不知道是不是工艺流程和使用问题,现在客户要求我们赔偿,厂家的意见只对产品负责,客户要求我们赔偿合理吗?责任怎么定义?

产品质量 2021-08-19 16:14 人浏览
共3位律师解答
  • 产品出现质量问题,产品质量问题,无论对于买卖合同还是租赁合同均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关于产品质量争议的实用性解决方法。
    一、如果订立合同后,对方交付的产品明显不符合质量要求如何处理 如果订立合同后,合同中约定的质量要求是明确的。对方交付产品明显的不符合质量要求的。如交付的产品的规格、品种等,显然与合同约定不符,即属显然违约。 买方应当当即提出质量异议,并作如下处理
  • 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
  • 根据《产品质量法》第四十条规定,对于售出的产品有本条规定的三种情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;造成损失的,应当赔偿损失。售出产品的质量问题,首先应当对购买者、消费者承担责任的主体是销售者(因产品缺陷造成他人损害的侵权责任除外)
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