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今日去美发店剪发，洗头发时她讲今日能够完全免费做一次脸部护理，让我试试，我试了，在她帮我挑过闭口粉刺后，我的脸有点儿肿，此刻她帮我说脸部护理是完全免费，可是消肿的补水面膜要收费标准，无需得话假如以后面部炎症了就无论他们店的事了，这归属于欺骗消费者吗？今日去美发店剪发，洗头发时她讲今日能够完全免费做一次脸部护理，让我试试，我试了，在她帮我挑过闭口粉刺后，我的脸有点儿肿，此刻她帮我说脸部护理是完全免费，可是消肿的补水面膜要收费标准，无需得话假如以后面

综合法律 2021-08-20 11:17 人浏览
共2位律师解答
  • 《消法》第四十九条规定：“ 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”这是《消法》对欺诈性损害行为规定的惩罚性赔偿金制度。
    惩罚性赔偿金是指由侵害人向受害人支付超过其实际损失的赔偿费。这对受害人来说具有充分弥补其损失的作用，对于侵害人来说具有惩戒功能。在我国《民法通则》等有关的民事法律规范中实行的是实际赔偿制度，没有关于惩罚 性赔偿的规定。
    《消法)所确立的惩罚性赔偿制度，是对我国民事法律制度的进一步丰富和完善。
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    2021-08-20 11:15

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  • 消费者被商家欺骗，可通过以下方式维权。
    　　《消费者权益保护法》
    　　第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    　　
    (一)与经营者协商和解；
    　　
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    　　
    (三)向有关行政部门投诉；
    　　
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    　　
    (五)向人民法院提起诉讼。
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    2021-08-20 11:17

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