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我孙女3岁时在旁边的酒店门口玩，错误地把放在酒店打开的玻璃门内地的黑色包装快递作为垃圾扔进酒店门口的垃圾箱丢失了。酒店六楼鞋厂的主人看了酒店的录像后，要求我全额赔偿。快递的价值在一千美元以上，现在正在寻求法律的帮助。我孙女三岁的孩子应该负全部责任吗？物主让快递员随意放在酒店通道门口应该负多少责任，先谢谢我孙女3岁时在旁边的酒店门口玩，错误地把放在酒店打开的玻璃门内地的黑色包装快递作为垃圾扔进酒店门口的垃圾箱丢失了。酒店六楼鞋厂的主人看了酒店的录像后，要求我全额赔偿。快递的价值在一千美元以上，现在正在

交通事故 2021-08-21 11:52 人浏览

共2位律师解答

根据《邮政法》第四十七条规定：“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：　　
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。　　
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。　　邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。　　邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。”　　因此，发生快件丢失，你可以按上述规定要求赔偿。　　如果无法和解，可以申请物流仲裁，也可以直接向人民法院起诉。　　提示：　以后邮寄东西必须要注意，尤其是贵重物品一定要要求报价。

法律快车咨询顾问

2021-08-21 11:45

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如果是物业代收的话，则应由物业承担责任，如果不是，则应由快递员承担管理不善的责任。根据相关法律规定，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿

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2021-08-21 11:52

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