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沙发出现质量问题，怎么投诉

消费者维权 2023-04-09 09:00 人浏览

共4位律师解答

依据证据协商或是诉讼处理

平台特邀律师
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2021-08-21 20:52

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向消费者协会进行投诉

损害赔偿律师团队
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2021-08-21 20:59

咨询我
您好，可以起诉维权

法律快车咨询顾问

2021-08-21 21:03

咨询我
遇到质量问题的，消费者可以通过下列途径解决：
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
《消费者权益保护法》
第二十条
经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

平台法律顾问团队
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2023-04-09 09:00

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